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澳航与ACCC索赔案的最新动态
澳航完全承认在新冠疫情后重启期间让客户感到失望,包括高取消率。尽管澳航承认错误,但ACCC的法律案件忽视了航空业的现实——航空公司无法保证具体的航班时间。所有被取消航班的乘客均可选择其他航班或申请退款;没有“免费服务”。